Consumidores
Encuentra rápidamente respuestas e información para Consumidores sobre el Programa de Acreditación de Cerrajeros.
¿Qué es el Sello de Confianza de Fidesecur?
El Sello de Confianza de Fidesecur es una acreditación por parte de los Fabricantes que garantiza que un cerrajero cumple con altos estándares de calidad, transparencia y profesionalismo, asegurando que el consumidor pueda confiar en sus servicios.
¿Cómo puedo verificar si un cerrajero tiene el Sello de Confianza vigente?
Los consumidores pueden verificar la vigencia del sello introduciendo el número de afiliación Fidesecur del cerrajero en la aplicación de verificación disponible en la página web de Fidesecur. Esto les asegura que están contratando a un profesional acreditado.
¿Qué beneficios tiene contratar a un cerrajero con el Sello de Confianza?
Al contratar a un cerrajero acreditado, los consumidores tienen la garantía de que están trabajando con un profesional ético y cualificado, que sigue prácticas justas, proporciona presupuestos claros y respeta la privacidad y seguridad del cliente.
¿Qué hago si tengo una queja sobre un cerrajero acreditado?
Los consumidores pueden utilizar el Canal de Irregularidades disponible en la web para reportar malas prácticas, falta de transparencia u otros problemas con un cerrajero acreditado. El equipo de Fidesecur revisará la denuncia y tomará las medidas necesarias.