Preguntas frecuentes para Cerrajeros

Encuentra rápidamente respuestas e información para Cerrajeros sobre el Programa de Acreditación de Cerrajeros.

¿Cómo puedo obtener el Sello de Confianza?

Los cerrajeros interesados en obtener el sello deben cumplir con una serie de requisitos que están detallados en el apartado correspondiente. La solicitud se realiza a través de un formulario en la página web.

¿Es obligatorio pertenecer a un gremio o asociación para obtener el Sello de Confianza?

Sí, es obligatorio.

¿Tiene algún coste obtener el Sello de Confianza?

No, el programa y la obtención del sello son completamente gratuitos para los cerrajeros. Fidesecur asume los costos de implementación y difusión de la iniciativa.

¿Cuánto tiempo es válido el Sello de Confianza?

El Sello de Confianza tiene una validez de un año natural, siempre que su continuidad sea validada por los gremios o asociaciones correspondientes.

¿Qué sucede si un cliente presenta una queja en el Canal de Irregularidades?

Fidesecur investigará la queja. Dependiendo de la gravedad del caso, las acciones pueden variar desde una advertencia formal hasta la suspensión o retirada definitiva del Sello de Confianza.

¿Puedo utilizar el Sello de Confianza en mi sitio web y materiales promocionales?

Sí. Una vez que hayas obtenido la acreditación, podrás incluir el Sello de Confianza en tu sitio web y en cualquier material promocional (tarjetas de visita, folletos, redes sociales, etc.). Esto te ayudará a transmitir una imagen de profesionalidad y seguridad a tus clientes.