Carta de Presentación de Fidesecur
Estimados profesionales y consumidores,
En Fidesecur, nuestra misión siempre ha sido promover la confianza y la seguridad en el sector de la cerrajería. Nuestro nombre no es casualidad: proviene del latín "Fides" (confianza, lealtad) y "Securus" (seguridad, protección), dos valores esenciales que guían nuestra labor. Creemos que un servicio de cerrajería confiable debe inspirar tranquilidad, y que la seguridad solo es real cuando se construye sobre la confianza.
Sin embargo, en los últimos años hemos visto un preocupante aumento de estafas perpetradas por falsos cerrajeros, quienes aprovechan situaciones de emergencia para cobrar tarifas abusivas y ofrecer servicios deficientes. Estas prácticas no solo afectan a las víctimas directas, sino que también dañan la reputación de un sector compuesto, en su gran mayoría, por profesionales cualificados y responsables.
Afortunadamente, los gremios y asociaciones profesionales desempeñan un papel clave en la regulación del sector, estableciendo estándares de calidad y fomentando buenas prácticas. En Fidesecur, apoyamos firmemente estas iniciativas y creemos en la necesidad de seguir avanzando en esta dirección.
Por ello, hemos creado el Programa de Acreditación de Cerrajeros, una iniciativa que busca distinguir a los profesionales que cumplen con los más altos estándares de calidad y ética. A través de este programa, los cerrajeros acreditados recibirán el Sello de Confianza de Fidesecur, un distintivo visible que los diferenciará en el mercado y permitirá a los consumidores identificar con facilidad a los verdaderos profesionales del sector.
Pero queremos ir más allá. Además de respaldar a los cerrajeros acreditados, impulsamos la colaboración con fabricantes comprometidos que apoyen activamente las iniciativas de los colectivos afectados. Creemos que, uniendo fuerzas con gremios, asociaciones y fabricantes, podemos construir un sector más seguro y transparente, donde la confianza sea el pilar fundamental de cada servicio y la seguridad su garantía.
Nuestro compromiso es claro: dar visibilidad a los cerrajeros legítimos, fomentar la transparencia y proteger a los consumidores. Con este programa, no solo ayudamos a los profesionales a diferenciarse de quienes operan sin regulación, sino que también garantizamos a los clientes un servicio seguro, justo y de calidad.
Además, creemos que la profesionalización del sector no solo depende de los cerrajeros y gremios, sino también de los fabricantes, cuyo papel es clave para impulsar la innovación y el desarrollo de nuevas soluciones de seguridad. Por ello, promovemos su colaboración activa dentro del programa, permitiéndoles aportar novedades tecnológicas, formaciones especializadas y recursos que ayuden a los cerrajeros a mantenerse actualizados y ofrecer un servicio más eficiente y seguro.
Juntos, —cerrajeros, asociaciones, fabricantes y consumidores— podemos construir un sector más fuerte, profesional y preparado para los desafíos del futuro.
Atentamente,
Bernat Andreu
Presidente Ejecutivo de Fidesecur